大口屯镇综治中心始终把群众“急难愁盼”放在心上,通过整合资源、优化流程、创新模式,坚持抓早抓小、防微杜渐,推动矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层,真正实现矛盾调处更高效、服务群众更便捷。
在大口屯镇综治中心,群众可以一站式办理诉求受理、纠纷调解、政策咨询等业务。中心统筹综治办、派出所、司法所、律师事务所等各方力量,建立了处级领导定期坐班、多部门协同联动、“3+N”多元化解等工作机制,让群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。镇综治中心还依托村级网格、“五老”志愿者等本土力量,总结推广西堼村“大槐树议事”、曹庄村“善德议事厅”、寇庄村“村务宝”等接地气、有实效的做法,让村民议事有场所、矛盾化解有渠道、问题解决有回音。
不久前,在一起邻里财产损害赔偿纠纷中,两名未成年人玩耍时不慎造成财物损坏,双方家长因赔偿问题争执不下,情绪激动。大口屯镇综治中心调解员第一时间介入,耐心倾听诉求、细致释法明理,从法律责任、邻里情谊、孩子成长等多个角度劝解,最终促成双方互相谅解、达成协议,一场可能激化的邻里矛盾在温情调解中圆满化解。
在污水管网改造项目工程建设中,镇综治中心主动靠前,联合村干部、法律顾问现场开展政策讲解和法治宣传,用情理法相结合的方式做通群众思想工作,既保障了民生工程顺利推进,也维护了群众的合法权益。
针对农村地区易发的土地、邻里、家庭等纠纷,大口屯镇综治中心坚持柔性调处、源头化解。在一起农田种植相邻权纠纷中,因种植模式差异导致农作物受损,双方僵持不下。镇综治中心联合多个部门共同调处,实地查看、核算损失、讲明情理,最终双方达成一致,及时化解了涉农纠纷。
与此同时,大口屯镇综治中心坚持预防为先、宣传同行,常态化开展平安建设宣传活动。联合派出所、司法所、消防、交管等部门,走进农贸市场开展“安全宣传赶大集”活动,通过发放宣传资料、现场答疑解惑、面对面讲解等形式,向群众普及反诈、禁毒、消防安全、交通安全等知识,让平安法治理念走进千家万户、融入日常生活。
如今,大口屯镇综治中心已成为基层治理的坚强堡垒、服务群众的前沿窗口、化解矛盾的一线阵地,年均成功化解各类矛盾纠纷百余起,纠纷化解率、群众满意度持续提升。大口屯镇综治中心将继续坚守为民初心、深耕治理一线,以更实作风、更硬举措、更暖服务,全力筑牢基层平安防线。

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