一是提高服务精度。创新“专人对接、云窗受理、在线响应”服务模式,依托政务服务云平台,累计提供帮办服务2039人次,实现服务供给与办事需求高效匹配。
二是延伸服务链条。精准梳理高频办事事项,协助企业群众完善申请材料,及时反馈审批进展,破解“多头跑、反复跑”问题。今年以来,为460余人提供全过程跟进、全环节服务,群众满意率达100%。
三是拓展服务场景。充分发挥云帮办辐射带动作用,推动其与云踏勘、云代办等政务服务创新模式深度融合、集成应用。今年以来,开展云踏勘8次,办理云代办业务182件。
宝坻区深耕云帮办 持续提升政务服务效能
一是提高服务精度。创新“专人对接、云窗受理、在线响应”服务模式,依托政务服务云平台,累计提供帮办服务2039人次,实现服务供给与办事需求高效匹配。
二是延伸服务链条。精准梳理高频办事事项,协助企业群众完善申请材料,及时反馈审批进展,破解“多头跑、反复跑”问题。今年以来,为460余人提供全过程跟进、全环节服务,群众满意率达100%。
三是拓展服务场景。充分发挥云帮办辐射带动作用,推动其与云踏勘、云代办等政务服务创新模式深度融合、集成应用。今年以来,开展云踏勘8次,办理云代办业务182件。