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5月14日上午，区委书记毛劲松赴区信访办调研并接待信访群众。区委副书记李喜军，区委常委、区委办公室主任周洪亮，副区长李学彤参加。
在区信访办接待室，毛劲松现场接待信访群众，面对面听取诉求，详细询问有关情况，就群众关切问题作出回应。他说，老百姓的事情是最重要的事情，党委和政府一定努力办好。区信访部门要走好新时代党的群众路线，强化对信访事项的跟踪督办，用心用情为群众解难题，切实维护好群众合法权益。
在随后召开的座谈会上，毛劲松听取了区信访办整体工作情况汇报。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，与贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神结合起来，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，真诚倾听群众呼声、解决群众难题，全面提升信访工作质效。要突出源头治理，用好区综治中心等平台载体，常态化开展矛盾纠纷排查化解，真正做到发现在早、防范在先、处置在小。要坚持法治引领，深入贯彻《信访工作条例》，密切关注生态环保、民生保障、城市治理等事关群众切身利益的问题，健全分级处置化解机制，推动信访事项得到实质性、根本性解决。要完善工作机制，严格落实领导干部接访、下访等制度，强化属地与属事部门协同联动、高效处置，持续建强信访干部队伍，以过硬作风与务实举措推动全区信访工作高质量发展。
李喜军、周洪亮、李学彤分别讲了具体意见。